Politika dostave
Područja dostave
Dostavljamo na teritoriji [Srbije i Kosova].
Za dostavu van navedenih područja, kontaktirajte nas pre porudžbine na WhatsApp [+383 XX XXX XXX].
Rok obrade porudžbine
Porudžbine obrađujemo u roku od [1–2] radna dana od potvrde. Porudžbine primljene vikendom i praznikom obrađuju se prvog narednog radnog dana.
Rok dostave
Navedeni rokovi su okvirni i računaju se od trenutka slanja, ne od trenutka porudžbine. U periodima velikog obima porudžbina rokovi mogu biti duži.
Cena dostave
Tačna cena dostave prikazuje se pre potvrde porudžbine.
Kurirska služba
Dostavu vrši [naziv kurirske službe].
Praćenje pošiljke
Nakon slanja dobićete [broj za praćenje / obaveštenje putem WhatsApp-a]. Kurir vas kontaktira telefonom pre isporuke, pa vas molimo da unesete tačan broj telefona.
Plaćanje pouzećem
[Ako nudiš: Plaćanje pouzećem je moguće — iznos plaćate kuriru prilikom preuzimanja.]
[Ako ne nudiš: obriši ovaj deo.]
Neuspela isporuka
Ako pošiljka bude vraćena zbog netačne adrese ili nedostupnosti primaoca, troškove ponovnog slanja snosi kupac.
Oštećene pošiljke
Molimo vas da pregledate pošiljku u prisustvu kurira. Ako je paket vidno oštećen, odbijte preuzimanje ili napravite fotografiju i javite nam se istog dana na [email@matrixpatike.com].
Kontakt